Sobre a Uniplaces

Entrevista com o novo CEO da Uniplaces

No passado mês de abril de 2018, o executivo francês Cyril Jessua assumiu a liderança da Uniplaces.

Apontado como o novo CEO da empresa, Cyril tomou a liderança no decorrer da época alta do arrendamento para estudantes, oferecendo a sua experiência de mais de dez anos para ajudar a escalar a Uniplaces.

Ben Grech, co-fundador e ex-CEO, agora chairman não-executivo, afirmou que foi com grande “entusiasmo que soube da escolha do Cyril em fazer parte da história da Uniplaces — a sua experiência e conhecimentos operacionais, o seu estilo de liderança autêntico e pragmatismo tornou-o um natural fit para a Uniplaces.”

Cyril liderará a Uniplaces no seu caminho para se tornar numa marca de confiança junto de senhorios e inquilinos de todo o mundo. Sentámo-nos com ele para saber mais sobre a sua visão e o impacto que o seu trabalho terá junto dos senhorios.

Olá, Cyril. Em primeiro lugar, conta-nos um pouco sobre ti.

Bom, eu sou de França, estudei na ESSEC Business School, onde obtive um MBA, e depois comecei a trabalhar como analista financeiro em Londres e, depois, em Paris. Depois disso, passei para a indústria de consultoria.

Em 2011, comecei a minha carreira na Groupon, onde assumi vários papéis executivos, e vivi em vários países, como Canadá, Bélgica e, finalmente, de volta a França.

Ao fim de 6 anos, fui nomeado CEO da OPnGO, um serviço digital de estacionamento francês e, recentemente, fui contactado pelo Ben [Grech] e pelo Miguel [Santo Amaro] (dois dos fundadores da Uniplaces) para assumir o papel de CEO da Uniplaces.

Qual foi a tua reação quando foste contactado e qual era a tua ideia da Uniplaces nessa altura?

Soube de imediato que partilhava da visão do Ben [Grech], do Miguel [Santo Amaro] e do Mariano [Kostelec]. Eles têm feito um trabalho incrível como fundadores, criando uma marca global e de confiança do zero. Muito do trabalho árduo já foi feito. Agora o desafio é escalar o negócio.

O meu papel principal enquanto CEO será recolher o trabalho feito no passado e ajudar a empresa a escalar e a expandir globalmente para que possamos chegar a mais estudantes e a mais senhorios pela Europa fora — e, quem sabe, ainda mais além.

Falemos um pouco sobre o foco que a Uniplaces tem para os seus senhorios.

Queremos que os nossos senhorios reconheçam a Uniplaces como a forma mais fácil, mais rápida e, acima de tudo, mais rentável quando chega a altura de arrendar as suas propriedades. Por um lado, no mercado de arrendamento atual, temos um mercado muito antiquado, um que obriga a investir demasiado tempo a agendar visitas presenciais e a responder a muitos emails e chamadas. O processo é offline, logo é demorado e ineficiente para os senhorios.

Por outro lado, o arrendamento a curto prazo, mais ligado à indústria turística, enfrenta um crescente aumento de impostos e burocracias e peca por não oferecer grande previsibilidade no que toca a taxas de ocupação. Este tipo de arrendamento também implica ter mais custos mais e processos demorados, como serviços de limpeza e de check-in e check-out.

O que a Uniplaces oferece é uma solução para todos estes problemas. Os mais de 30,000 senhorios que já arrendam connosco conseguem maximizar os seus rendimentos, uma vez que contam com uma taxa de ocupação anual que atinge os 90%.

Aos senhorios que arrendam a médio e longo prazo, a Uniplaces possibilita uma previsão correta das propriedades arrendadas, assim como uma poupança de tempo significativa ao eliminar a necessidade de providenciar serviços de check-in/check-out e de limpeza. Além do mais, sendo que a exclusividade não é obrigatória, também mantemos a liberdade dos nossos senhorios arrendarem a curto prazo durante o verão.

Se tivesses de explicar a um senhorio as três principais razões que diferenciam a experiência de arrendamento da Uniplaces dos seus concorrentes, o que dirias?

Em primeiro lugar, um rendimento mensal estável. A grande maioria dos inquilinos da Uniplaces são estudantes; estatisticamente, estes inquilinos são os mais cumpridores no que toca ao pagamento da renda mensal. Além do mais, a Garantia Uniplaces, um seguro exclusivo que cobre a renda mensal no caso de um inquilino sair mais cedo do que o previsto, é também uma forte vantagem que protege os nossos senhorios e que evita prejuízos.

Segundo, o facto de optarmos por investir em fotografias e vídeos profissionais ao invés de providenciar visitas presenciais permite-lhes arrendar mais rapidamente e chegar a uma audiência global.

Finalmente, os senhorios da Uniplaces têm controlo total sobre as suas reservas e anúncios. Podem estipular as suas preferências, como regras da casa, tipo de contrato e de política de cancelamento, e perfil de inquilino, sempre com o apoio da nossa equipa de Apoio ao Cliente, disponível sete dias por semana.

Qual é a tua visão para a Uniplaces para os próximos anos?

Tenho um objetivo muito simples para a empresa: não só tornar a Uniplaces no serviço de eleição do mercado de arrendamento, como também oferecer a estudantes e senhorios de todo o mundo uma experiência de arrendamento que seja fácil e que dê gosto.

Encontrar um sítio para viver num mundo cada vez mais globalizado tem de ser cada vez mais fácil. O nosso propósito como empresa é precisamente esse: revolucionar um mercado antiquado e torná-lo simples, rápido e com vantagens tanto para os inquilinos, como para os senhorios.

Vamos fazê-lo expandindo a nossa presença global e aumentando a confiança que os clientes têm em nós ao providenciar o melhor serviço possível.

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