Check-in: 10 dicas para os senhorios

Setembro é um mês de novos começos. Escola, universidade, trabalho… tudo volta ao seu lugar depois das férias de verão. Se é um senhorio, é altura dos check-ins. Prepare-se para chegada dos estudantes que reservaram um quarto na sua propriedade! Check-in, contactos, aspetos económicos, etc., os detalhes a considerar são vários, mas não se preocupe. A Uniplaces está aqui para o ajudar com dez dicas úteis para organizar melhor a chegada do(s) seu(s) novo(s) inquilino(s):

O guia do check-in

1. Depois da confirmação da reserva, receberá um email com todos os contactos do seu futuro inquilino. Pode aceder a estes detalhes a qualquer momento no seu Painel de Controlo. Sinta-se à vontade para entrar em contacto com o seu inquilino. É a oportunidade perfeita para começar a conhecê-lo e combinar a hora ideal para efetuar o check-in.
2. Tenha em conta os seguintes fatores: em primeiro lugar, o depósito de segurança. Este depósito é o montante que o inquilino lhe deverá entregar no dia do check-in. O estudante recebe um email da Uniplaces assim que a reserva é confirmada, email esse em que recordamos a existência e a importância deste depósito. Quando contactar o seu inquilino, aproveite para lhe relembrar acerca do mesmo. Nesse mesmo momento, o seu futuro inquilino pode solicitar um contrato de arrendamento, logo também convém falar deste assunto. Desta forma, facilitará o processamento de algumas obrigações posteriores.
3. O pagamento do primeiro mês de renda é feito diretamente à Uniplaces no momento da confirmação da reserva. O método de pagamento das restantes rendas mensais, bem como o prazo de pagamento, deverá ser acordado entre o senhorio e o inquilino. Procure uma maneira que se adeque a ambos.
4. Não se esqueça de relembrar as regras da casa, desde as normas do condomínio, até toda a informação sobre a casa em si (como o uso dos eletrodomésticos, por exemplo). Na secção “Regras da casa” do seu anúncio na nossa plataforma aparecem uma série de opções, como se permite ou não que visitas pernoitem, se permite animais de estimação, fumadores, etc.. Também tem a escolha de especificar o tipo de contrato, se inclui (mesmo que parcialmente) ou não as despesas na renda, a política de cancelamento, o depósito de segurança requerido, se inclui serviço de limpeza e o período mínimo de estadia. Para assegurar de que não se esquece de nada, também pode preparar um manual especial, onde pode incluir de forma clara e detalhada toda a informação útil para uma estadia agradável. Também pode informar os seus inquilinos sobre este tipo de informação por email ou pessoalmente no dia do check-in. Como preferir!
5. Sendo que partilhamos o seu contacto com o inquilino, o mesmo pode entrar em contacto consigo primeiro. Posto isto, recomendamos que partilhe a melhor forma de entrar em contacto consigo. Desta forma, será mais fácil enviar mensagens e responder a qualquer necessidade que o seu inquilino possa ter durante a estadia.
6. Para não receber reclamações, visite o seu Painel de Controlo com frequência e mantenha a disponibilidade das suas propriedades atualizada.
7. A primeira impressão é muito importante, logo a limpeza é um fator a ter em conta. Para preparar a chegada do seu novo inquilino, não se esqueça de deixar tudo limpo e arrumado para garantir uma excelente primeira impressão.
8. Combine a hora do check-in com o seu inquilino. É sempre ideal mostrar-se flexível, especialmente quando o inquilino se atrasa por motivos de força maior, como um atraso de avião ou comboio. Ser amável compensa sempre!
9. No momento do check-in, pode compartilhar algumas dicas úteis com o novo inquilino sobre a zona, as lojas e lugares de interesse nas imediações. Qualquer conselho pode ser uma grande ajuda para alguém que acaba de chegar a uma nova cidade ou país. Opcionalmente, também pode deixar um pequeno presente de boas-vindas. É um gesto que não passará despercebido!
10. Finalmente, partilhe informações acerca do apartamento, como o funcionamento dos eletrodomésticos, a reciclagem ou qualquer outro aspeto que considere necessário. Isto pode contribuir para uma estadia mais agradável e assegurar uma excelente avaliação no seu anúncio!

Esperemos que este artigo lhe tenha sido útil e que possa pôr estes conselhos em prática nos seus próximos check-ins.